Politique d’expédition

📦 Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 23/10/2025

Chez MUNDO YGEE, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat possible. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant nos expéditions.

🕒 Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et les informations d’expédition.

🚚 Délai de livraison

Le délai estimé de livraison est de 5 à 12 jours ouvrables, selon votre emplacement et le volume des commandes.
Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier pour des raisons indépendantes de notre volonté (retards douaniers, conditions météorologiques, périodes de forte demande, etc.).

🌍 Zones de livraison

Nous effectuons des livraisons dans tout le pays.
Si votre adresse se trouve en dehors de nos zones de livraison habituelles, nous vous contacterons afin de trouver une solution ou d’effectuer le remboursement correspondant.

💰 Frais de livraison

La livraison sera gratuite.

📦 Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de consulter à tout moment l’état de votre livraison.

❗ Retards ou problèmes de livraison

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé (12 jours ouvrables après l’expédition), veuillez nous contacter à l’adresse clicksy7781@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.